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X1T Offline

Twen Löwe

Beiträge: 305

26.08.2016 20:07
#1486 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Bei mir auch nur ein Brummen... Mail hab ich schon an Sprade geschickt


Semi Kolon Offline

Teenie Löwe


Beiträge: 62

26.08.2016 20:14
#1487 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Hab's auch mal getweetet..


X1T Offline

Twen Löwe

Beiträge: 305

26.08.2016 20:26
#1488 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Antwort von Sprade: "[...] wir haben den Kollegen aus Ravensburg bereits darüber informiert, dass dort eine Tönstörung anliegt! Dafür möchten wir uns entschuldigen!

Bitte haben sie noch etwas Geduld, wir arbeiten intensiv an einer Lösung!"


Semi Kolon hat sich bedankt!
MatthiasG Offline

Twen Löwe

Beiträge: 240

26.08.2016 20:30
#1489 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Das Problem in Ravensburg ist bekannt und wurde an das Medien-Team der Towerstars weiter gegeben. Wir von Sprade können da aus der Ferne gar nichts machen. Das müssen die Jungs vor Ort prüfen. Ggf. wird der Streamingrechner in der Pause kurz neu gestartet. Der Stream ist dann für ein paar Minuten weg.



X1T, Semi Kolon und Goalie Ledoux haben sich bedankt!
X1T Offline

Twen Löwe

Beiträge: 305

26.08.2016 20:51
#1490 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Ich höre was yeah xD


Nachtfalke Offline

Midlife Löwe


Beiträge: 738

26.08.2016 20:53
#1491 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

ich höre und sehe nix mehr :(


X1T Offline

Twen Löwe

Beiträge: 305

26.08.2016 20:53
#1492 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

dürfte jetzt definitiv gefixt sein


Nachtfalke hat sich bedankt!
Nachtfalke Offline

Midlife Löwe


Beiträge: 738

26.08.2016 20:54
#1493 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

reboot tut gut...


X1T Offline

Twen Löwe

Beiträge: 305

26.08.2016 21:47
#1494 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

und wieder im Eimer ...


gooni Offline

Oldie Löwe

Beiträge: 2.540

26.08.2016 21:56
#1495 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Denke da lässt sich Sprade was einfallen...leider nur die hgalbe Leistung!°



X1T Offline

Twen Löwe

Beiträge: 305

26.08.2016 22:22
#1496 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Hab denen mal eine Mail geschrieben und mein Geld zurückverlangt. Mal schauen wie die reagieren... ich bin jedenfalls sehr enttäuscht.


MatthiasG Offline

Twen Löwe

Beiträge: 240

26.08.2016 22:27
#1497 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Zitat von X1T im Beitrag #1496
Hab denen mal eine Mail geschrieben und mein Geld zurückverlangt. Mal schauen wie die reagieren... ich bin jedenfalls sehr enttäuscht.

Die Mail hätte besser direkt nach Ravensburg gehört! Ich dachte es ist mittlerweile bekannt das wir NICHT VOR ORT produzieren, sondern das dies die Clubs im jeweiligen Stadion komplett in Eigenregie erledigen.

Ich schreibe es jetzt hier bestimmt zum 100´en male, wir können nur das übertragen was uns die Clubs anliefern. Wenn nur ein Brummen aus Ravensburg beim Ton kommt, wird das umgehend an das dortige Team weiter gegeben. Das muss vor Ort behoben werden, darauf haben wir keinen Einfluss.

Ich informiere im laufe der Nacht alle Zuschauer was mit den Buchungen gemacht wird.



Forca ESC, gooni, Goalie Ledoux und Rosebud haben sich bedankt!
X1T Offline

Twen Löwe

Beiträge: 305

26.08.2016 22:30
#1498 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Sprade bietet diese Übertragungen aber an und über Sprade nehme ich meine Bestellung vor. Daher ist Sprade auch mein Ansprechpartner was Geldfragen betrifft und nicht der jeweilige Verein!


MatthiasG Offline

Twen Löwe

Beiträge: 240

27.08.2016 00:10
#1499 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Zitat von X1T im Beitrag #1498
Sprade bietet diese Übertragungen aber an und über Sprade nehme ich meine Bestellung vor. Daher ist Sprade auch mein Ansprechpartner was Geldfragen betrifft und nicht der jeweilige Verein!

Stimmt auch nicht. Vertragspartner ist der jeweils übertragende Club, der seine Übertragungen über unsere Plattform anbietet. Das spielt aber auch keine Rolle, denn wir können nunmal nur das übertragen was uns aus dem Stadion angeliefert wird. Das der fehlende Ton für den Zuschauer ärgerlich ist zweifelt keiner an. Das geht uns nicht anders. Allerdings macht der Ton die Musik und ich möchte hier nicht zu besten geben was uns heute wieder an Mails erreicht hat.

Wir erstatten im übrigen alle Buchungen, das wurde in so einem Fall nie anders gehandhabt.



Forca ESC und Mapache haben sich bedankt!
X1T Offline

Twen Löwe

Beiträge: 305

27.08.2016 00:24
#1500 RE: Löwen live bei Sprade TV Zitat · antworten

Dass ein angemessener Ton dazu gehört, da stimme ich zu 100% zu. Leider gerät das Benehmen bei vielen Leuten bei solchen Dingen in Vergessenheit. Ich war auch verdammt enttäuscht von der Übertragung, bin aber trotzdem weder hier noch in meiner Mail an den Support beleidigend geworden. Da das Thema ja nun geklärt ist, ist ja alles gut. Mit der Rückerstattung ist es das für mich jedenfalls. Schönen Restabend noch.


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