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Dieses Thema hat 106 Antworten
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Mr_diggär Offline

Oldie Löwe


Beiträge: 3.270

12.11.2019 20:24
#1 Dauerkartenabo Service oder Abofalle Zitat · Antworten

Hallo @Ruedstorch

da in diesem Thema (Dauerkarte 2020/21) der Vorschlag dazu kam frag ich dich mal direkt:

Wird man die Dauerkarten auch ohne Silber bzw. Gold Abo kaufen können?

Wie bereits in o.g. Thread geschrieben bin ich allgemein einfach kein Fan von solchen automatischen Verlängerungen und bevorzuge es ganz "altmodisch" mir jedes Jahr die Arbeit der aktiven Entscheidung zu machen.


"Wir haben viel gemeinsam, die gleiche Erde, die gleiche Luft, den gleichen Himmel. Vielleicht sollten wir damit anfangen, darauf zu schauen, was wir gemeinsam haben anstatt immer nur danach zu suchen, was uns unterscheidet. Wer weiß?"


Mainzi und Waui haben sich bedankt!
Waui Online

Nostradamus


Beiträge: 2.477

12.11.2019 21:38
#2 Dauerkartenabo Service oder Abofalle Zitat · Antworten

Hallo Rüdiger,
wenn wir schon dabei sind........
Warum steht im HP-Bericht das man bis 15.03. Kündigen kann und in den AGBs steht 15.01.!
Ich finde das verwirrend, außerdem schließe ich mich Mr. Diggar an


Interessant wie wichtig manchen Bewertungen in den sozialen Medien sind.
Leute...….entspannt euch


Ruedstorch Offline

Stadionsprecher der Herzen


Beiträge: 773

12.11.2019 23:56
#3 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

@Mr diggär
Nein , das gibt es nicht. Aber du kannst sofort mit
der Bestellung die Kündigung mitschicken, dann
läuft es eben ganz normal.
Danke für deine Unterstützung,
liebe Grüße Rüdiger


Ruedstorch Offline

Stadionsprecher der Herzen


Beiträge: 773

13.11.2019 07:50
#4 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

@ Waui
Das ist natüblich ein Fehler. 15.3. stimmt !!!
Danke für den Hinweis, wird korrigiert!!
Bis Freitag, Rüdiger


Waui hat sich bedankt!
Frankfurter-bubb Offline

endlich 18


Beiträge: 784

13.11.2019 15:03
#5 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Ich bin einfach mal sehr optimistisch und gehe von dem Szenario aus, dass wir nächste Saison den Aufstieg schaffen:
Verlängert sich die Dauerkarte dann auch automatisch, wenn sich die Preise von DEL2 --> zu DEL erhöhen oder bleibt der Preis gleich?
Gibt es ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung?


Diese eine Liebe wird nie zu Ende gehn, wann werd ich sie wiedersehen,
Oh ich hab solche Sehnsucht, Ich verliere den Verstand...


Ruedstorch Offline

Stadionsprecher der Herzen


Beiträge: 773

13.11.2019 15:26
#6 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

@frankfurterbubb
Ja es gibt immer automatisch ein Sonderkündigungsrecht,
falls wir mal die Liga wechseln sollten. Und natürlich auch
automatisch bei eventuellen Preiserhöhungen!!!
Du kannst also sorgenfrei bestellen ..... UND vor allem,
Freunde und Bekannte für eine Dauerkarte begeistern!!!

Liebe Grüße Rüdiger


Elvis is King Offline

Midlife Löwe


Beiträge: 587

13.11.2019 15:26
#7 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Zitat von Frankfurter-bubb im Beitrag #619
Ich bin einfach mal sehr optimistisch und gehe von dem Szenario aus, dass wir nächste Saison den Aufstieg schaffen:
Verlängert sich die Dauerkarte dann auch automatisch, wenn sich die Preise von DEL2 --> zu DEL erhöhen oder bleibt der Preis gleich?
Gibt es ein Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung?




Wird sich der Bierpreis von DEL2 --> zu DEL erhöhen und wie wird das Wetter nächstes Jahr ?
Ich würde mal sagen, ein Schritt nach dem anderen


loh Offline

Twen Löwe


Beiträge: 448

13.11.2019 16:04
#8 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Das Wetter ist ja eine Sache, aber mit dem Bierpreis sollte man nicht unken :-)


Dr.Strafraum Offline

Oldie Löwe


Beiträge: 1.411

13.11.2019 18:30
#9 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Ich habe dann nochmal eine ernsthafte Frage bezüglich des DK Abos. Geht man von dem schlimmsten Fall aus (den sich natürlich keiner wünscht) und die Löwen gehen erneut Pleite nach dem ich meine DK bezahlt habe, dann ist meine Kohle wohl wieder weg?!
Genau das ist seit dem letzten Mal der Grund warum ich die DK immer erst spät bestellt habe und ehrlich gesagt habe ich keinen Bock wieder für nichts bezahlt zu haben, denke das geht nicht nur mir so. Zumindest kenne ich persönlich andere Fans die das gleiche erlebt haben.


In Hessen gibt's nur ein Verein, LÖWEN FRANKFURT!


Schlittschuhtor hat sich bedankt!
OFC Offline

König der Löwen


Beiträge: 7.295

13.11.2019 18:31
#10 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Wir sparen soviel die Saison ein, da droht keine Pleite!


FÜR Trikosponsor - GEGEN Premium-Steher


#44 Online

Midlife Löwe

Beiträge: 748

13.11.2019 18:41
#11 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Zitat von Dr.Strafraum im Beitrag #623
Ich habe dann nochmal eine ernsthafte Frage bezüglich des DK Abos. Geht man von dem schlimmsten Fall aus (den sich natürlich keiner wünscht) und die Löwen gehen erneut Pleite nach dem ich meine DK bezahlt habe, dann ist meine Kohle wohl wieder weg?!
Genau das ist seit dem letzten Mal der Grund warum ich die DK immer erst spät bestellt habe und ehrlich gesagt habe ich keinen Bock wieder für nichts bezahlt zu haben, denke das geht nicht nur mir so. Zumindest kenne ich persönlich andere Fans die das gleiche erlebt haben.


Ich verstehe die ganze Diskussion nicht...
Es wurde doch schon lange angekündigt, dass man bereits im November mit der Dauerkartenbestellung anfangen wird, um möglichst schnell das Ziel 2020 Dauerkarten in 2020 erreicht zu haben....
Wir wollen nächste Saison aufsteigen und dafür werde auch ich mal wieder nach zwei Jahren Unterbrechung eine Dauerkarte kaufen, damit die bestmöglichste Mannschaft da unten auf dem Eis steht.


Ruedstorch hat sich bedankt!
Mr_diggär Offline

Oldie Löwe


Beiträge: 3.270

13.11.2019 20:10
#12 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Keiner sagt was gegen den Start des DK Verkaufs. Es geht einzig und allein um den "Zwang" ein Abo dafür abzuschließen das ja nicht nur für 2020 sondern auch in Zukunft gelten wird. Davon war nämlich bei der Ankündigung keine Rede soweit ich mich erinnere


"Wir haben viel gemeinsam, die gleiche Erde, die gleiche Luft, den gleichen Himmel. Vielleicht sollten wir damit anfangen, darauf zu schauen, was wir gemeinsam haben anstatt immer nur danach zu suchen, was uns unterscheidet. Wer weiß?"


Schlittschuhtor, Frankfurter-bubb und Dr.Strafraum haben sich bedankt!
Ruedstorch Offline

Stadionsprecher der Herzen


Beiträge: 773

13.11.2019 20:20
#13 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

@Dr.Strafraum
Für mich ist es natürlich völlig abwegig an eine Pleite der Löwen
auch nur einen Gedanken dran zu verschwenden.
Ich kann dir versichern, das wir derzeit der gesündeste Eishockeyverein
Deutschlands sind.
Dennoch war die damalige Pleite und die daraus resultierende Konsequenz
für viele treuen Dauerkartenkunden immer noch ein beschämendes Ereignis.
Insofern verstehe ich deine grundsätzlichen Bedenken.
Ich kann dir nur sagen, für deine nächste Dauerkarte schließe ich dieses
Szenario zu 100% aus! Und solange Stefan Krämer die Hand über die Finanzen
hält, auch für spätere Jahre.
Gib dir einen Ruck und unterstütze unsere gemeinsame
Aktion und versuche gleichzeitig noch, den einen oder anderen
in deinem Freundeskreis zu überzeugen!!!!
2020 dann 2020 Dauerkarten wäre eine fantastische Aussage!

Liebe Grüße Rüdiger


Ruedstorch Offline

Stadionsprecher der Herzen


Beiträge: 773

13.11.2019 20:25
#14 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

@Mr.diggär
Ich habe dir ja schon mal auf deine Frage geantwortet.
Sofort bei Bestellung die Kündigung und es gibt kein Abo
für dich.
Es gibt übrigens viele, die es mögen, weil es die Sache
vereinfacht, ebenso wie die automatische, mögliche
PlayOff Verlängerung.
Also du kannst immer noch entscheiden was du magst!!!!
Liebe Grüße Rüdiger


Dr.Strafraum Offline

Oldie Löwe


Beiträge: 1.411

13.11.2019 21:19
#15 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Zitat von Ruedstorch im Beitrag #627
@Dr.Strafraum
Für mich ist es natürlich völlig abwegig an eine Pleite der Löwen
auch nur einen Gedanken dran zu verschwenden.
Ich kann dir versichern, das wir derzeit der gesündeste Eishockeyverein
Deutschlands sind.
Dennoch war die damalige Pleite und die daraus resultierende Konsequenz
für viele treuen Dauerkartenkunden immer noch ein beschämendes Ereignis.
Insofern verstehe ich deine grundsätzlichen Bedenken.
Ich kann dir nur sagen, für deine nächste Dauerkarte schließe ich dieses
Szenario zu 100% aus! Und solange Stefan Krämer die Hand über die Finanzen
hält, auch für spätere Jahre.
Gib dir einen Ruck und unterstütze unsere gemeinsame
Aktion und versuche gleichzeitig noch, den einen oder anderen
in deinem Freundeskreis zu überzeugen!!!!
2020 dann 2020 Dauerkarten wäre eine fantastische Aussage!

Liebe Grüße Rüdiger



Danke für deine Antwort Rüdiger,
ich habe diese Saison meine 23te Dauerkarte in Folge, somit brauche ich mir keinen Ruck geben da ich immer da bin. Persönlich halte ich eben auch nichts von Abo‘s wie einige mehr hier und ich fand es aus vorgenanntem Grund mehr als berechtigt diese Frage zu stellen.
Ich möchte nochmal betonen das auch ich nicht an eine Pleite denke aber eben ein gebranntes Kind in dieser Hinsicht bin.


In Hessen gibt's nur ein Verein, LÖWEN FRANKFURT!


Schlittschuhtor hat sich bedankt!
Dr.Strafraum Offline

Oldie Löwe


Beiträge: 1.411

13.11.2019 21:25
#16 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Zitat von #44 im Beitrag #625
Zitat von Dr.Strafraum im Beitrag #623
Ich habe dann nochmal eine ernsthafte Frage bezüglich des DK Abos. Geht man von dem schlimmsten Fall aus (den sich natürlich keiner wünscht) und die Löwen gehen erneut Pleite nach dem ich meine DK bezahlt habe, dann ist meine Kohle wohl wieder weg?!
Genau das ist seit dem letzten Mal der Grund warum ich die DK immer erst spät bestellt habe und ehrlich gesagt habe ich keinen Bock wieder für nichts bezahlt zu haben, denke das geht nicht nur mir so. Zumindest kenne ich persönlich andere Fans die das gleiche erlebt haben.


Ich verstehe die ganze Diskussion nicht...
Es wurde doch schon lange angekündigt, dass man bereits im November mit der Dauerkartenbestellung anfangen wird, um möglichst schnell das Ziel 2020 Dauerkarten in 2020 erreicht zu haben....
Wir wollen nächste Saison aufsteigen und dafür werde auch ich mal wieder nach zwei Jahren Unterbrechung eine Dauerkarte kaufen, damit die bestmöglichste Mannschaft da unten auf dem Eis steht.



Und ich verstehe deinen Beitrag auf meinen Post nicht.
Habe ich irgendwo etwas davon geschrieben das ich mir keine Dk kaufe? Nein!
Bye the way, ich hike mir wieder eine, im übrigen ohne Unterbrechung ...


In Hessen gibt's nur ein Verein, LÖWEN FRANKFURT!


Ruedstorch Offline

Stadionsprecher der Herzen


Beiträge: 773

13.11.2019 21:27
#17 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

@ Dr. Steafraum
Natürlich ist die Frage berechtigt. Ich kann mich nur
wiederholen: Du bestellst die Dauerkarte,schickst sofort
die Kündigung mit und du hast kein Abo.
Musst halt nächstes mal erneut buchen.
Also, überhaupt kein Hinderniss für jemanden, der das
nicht mag.


Summer of 69 Offline

Königliche Hoheit Summer of 69


Beiträge: 18.185

14.11.2019 17:37
#18 RE: +++ Fragt den Rüdiger +++ Zitat · Antworten

Muahahaha, jetzt bieten die Löwen ihre DK schon als Abo-Falle an, ich brech ab.

Ein Highlight in meinen 28 Jahren als Löwenfan...
Sorry Rüdi, Du kannst es verkaufen wie Du willst, für mich eine Neppermasche.
Haben das die Löwen wirklich nötig?!? Auswahl ok, aber kündigen zu müssen?!?
Ein No-Go an Kundenunfreundlichkeit. Die Löwen wären gut beraten das zu überdenken!


Viele Grüße
Frank

"Deutscher Kulturbeauftragter" (Danke Horst K. )

Das Beste ist wer nie verlor, im Kampf des Lebens den Humor
(Bankinschrift irgendwo im Allgäu)

1. Herzopfer von Patrick Bernecker


Ruedstorch Offline

Stadionsprecher der Herzen


Beiträge: 773

15.11.2019 10:43
#19 Dauerkartenabo Service oder Abofalle Zitat · Antworten

@Summer of 69
Also zuerst einmal, will ICH nichts verkaufen wie ich es will...
Ich versuche hier bestmöglichst auf Fragen zu antworten oder
bei Problemen weiterzuhelfen, so gut ich es kann.
Im konkreten Fall habe ich die einfachste Möglichkeit aufgezeigt
wie Mr diggär seine Sorge umgehen kann.
Die Löwen praktizieren dieses Modell jetzt im 3. Jahr im Vip Bereich
ohne jegliche Beanstandung. Ich wüßte auch nicht , was das mit einer
„Abofalle“ zu tun haben sollte.... da ist doch nichts verstecktes oder
hinterhältiges dabei. Wenn du woanders schon mal schlechte Erfahrungen
gemacht hast, lag es sicher an irgend etwas anderen.
Was man überlegen könnte, aus meiner Sicht, ist das Verfahren noch einfacher
zu gestalten , falls man die Dauerkarte ausschließlich eben nur für eine Saison
haben möchte.
Übrigens buchen 70% unserer Dauerkarteninhaber ihre Dauerkarte
seit mehreren Jahren. Für viele kann man das also auch als besonderen Service
sehen. Genauso wie bei der automatischen Abbuchung der PlayOff Spiele, das
viele begrüßt haben.

Und wenn ich dir damit nicht weiterhelfen konnte, dann bestellst du halt keine
Dauerkarte, wie bisher auch.
Ich will keinen überreden, würde mich aber freuen, wenn die Aktion für 2020,
2020 Dauerkarten tatsächlich klappen würde. Das ist nicht einfach, aber ich bin
mal optimistisch!!!

In diesem Sinne, bis nachher , Rüdiger


fuchsi21 Offline

Oldie Löwe


Beiträge: 1.451

15.11.2019 11:16
#20 Dauerkartenabo Service oder Abofalle Zitat · Antworten

Grundsätzlich finde ich die Idee des Abo´s eigentlich nicht schlecht. Aber das man ausschließlich nur per Anschreiben oder Telefax dieses Abo kündigen kann, ist meiner Meinung nach in der heutigen Zeit sehr überholt...



Waui Online

Nostradamus


Beiträge: 2.477

15.11.2019 12:30
#21 Dauerkartenabo Service oder Abofalle Zitat · Antworten

Zitat von Ruedstorch im Beitrag #19
@Summer of 69
Also zuerst einmal, will ICH nichts verkaufen wie ich es will...
Ich versuche hier bestmöglichst auf Fragen zu antworten oder
bei Problemen weiterzuhelfen, so gut ich es kann.
Im konkreten Fall habe ich die einfachste Möglichkeit aufgezeigt
wie Mr diggär seine Sorge umgehen kann.
Die Löwen praktizieren dieses Modell jetzt im 3. Jahr im Vip Bereich
ohne jegliche Beanstandung. Ich wüßte auch nicht , was das mit einer
„Abofalle“ zu tun haben sollte.... da ist doch nichts verstecktes oder
hinterhältiges dabei. Wenn du woanders schon mal schlechte Erfahrungen
gemacht hast, lag es sicher an irgend etwas anderen.
Was man überlegen könnte, aus meiner Sicht, ist das Verfahren noch einfacher
zu gestalten , falls man die Dauerkarte ausschließlich eben nur für eine Saison
haben möchte.
Übrigens buchen 70% unserer Dauerkarteninhaber ihre Dauerkarte
seit mehreren Jahren. Für viele kann man das also auch als besonderen Service
sehen. Genauso wie bei der automatischen Abbuchung der PlayOff Spiele, das
viele begrüßt haben.

Und wenn ich dir damit nicht weiterhelfen konnte, dann bestellst du halt keine
Dauerkarte, wie bisher auch.
Ich will keinen überreden, würde mich aber freuen, wenn die Aktion für 2020,
2020 Dauerkarten tatsächlich klappen würde. Das ist nicht einfach, aber ich bin
mal optimistisch!!!

In diesem Sinne, bis nachher , Rüdiger


Verfahren vereinfachen ist eine gute Idee von dir!
Wie wäre es beim Bestellen einem die Wahl zu lassen zwischen Abo oder nicht! Im schlimmsten Falle kann mein Sitzplatz eventuell weg sein........aber auch da könnte man ihn lang genug sperren.


Interessant wie wichtig manchen Bewertungen in den sozialen Medien sind.
Leute...….entspannt euch


Schlittschuhtor hat sich bedankt!
Highty67 Offline

Geschäftsschädiger


Beiträge: 6.388

15.11.2019 12:47
#22 Dauerkartenabo Service oder Abofalle Zitat · Antworten

Ich denke auch dass es besser wäre den Fans das "Abo" als Option zu überlassen. Gibt bestimmt auch Fans die so was abschreckt, ebenso wie einige die es toll finden werden.


cu
Highty

You can win, you can lose, but you should never lose your pride! by Charbs
We won't say that we're better, it's just that we're less worse! by Arrogant Worms
Life goes by so fast... close your Eyes and then its past by Social Distortion


CanuckLion Offline

Midlife Löwe


Beiträge: 915

15.11.2019 13:29
#23 Dauerkartenabo Service oder Abofalle Zitat · Antworten

Ich finde die Idee mit dem Saison-Abo gut und denke auch, dass sich der überwiegende Teil der Fans dem anschliessen wird.
Eine Option für eine DK ohne Abo-Funktion wäre sinnvoll für Fans deren Leben mal so rund läuft und sie selbst entscheiden möchten, wann sie einzahlen.
Ohne dass bei ihnen ein gewisser Druck entsteht wegen des Lastschriftseinzug.

Auf der Website sollte deutlich steht, wohin man die Abo-Kündigung hinschicken muss. Zu den Löwen direkt oder zum Ticketanbieter?


Mr_diggär Offline

Oldie Löwe


Beiträge: 3.270

15.11.2019 14:02
#24 Dauerkartenabo Service oder Abofalle Zitat · Antworten

Ich finde die Aussage, dass man das bei den VIPs schon seit drei Jahren so praktiziert auch etwas dünn.

VIPs haben in der Regel zu jedem Zeitpunkt das Geld so das ihnen der Zeitpunkt der Abbuchung herzlich egal sein kann.
Der "normale Fan" hat das unter Umständen nicht.
Natürlich gibt es Fans für die dieses System gut ist und die das auch gerne in Anspruch nehmen und dagegen sagt ja auch vermutlich keiner was.
Und klar kann ich das Abo direkt nach der Buchung wieder kündigen aber warum muss es denn so umständlich sein?
Warum kann man einem nicht einfach von vornherein die Wahl lassen?

Ich finde das einfach nicht in Ordnung das man (Kündigungsoption hin oder her) erstmal dazu gezwungen wird.
Das ist in meinen Augen einfach richtig schlechter Service seitens der Löwen.


"Wir haben viel gemeinsam, die gleiche Erde, die gleiche Luft, den gleichen Himmel. Vielleicht sollten wir damit anfangen, darauf zu schauen, was wir gemeinsam haben anstatt immer nur danach zu suchen, was uns unterscheidet. Wer weiß?"


Schlittschuhtor hat sich bedankt!
CanuckLion Offline

Midlife Löwe


Beiträge: 915

15.11.2019 14:42
#25 Dauerkartenabo Service oder Abofalle Zitat · Antworten

Komm mal wieder runter.... diggär

Du hast bis jetzt noch keinen Cent gezahlt und das Angebot ist noch frisch. Die Löwen werden ganz sicher nachbessern
und versuchen es so vielen Fans wie möglich es Recht zu machen.


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