Hallo @all, wer Abspielprobleme in Form von Hängern hat der wechselt bitte das Rechenzentrum manuell! Das geht über das Dropdown-Menü unterhalb des Webplayers. Nehmt am besten RZ Frankfurt, dahin sollte eure Anbindung bestens sein.
Ansonsten bieten wir eine Hilfestellung unter "Help-Desk" -> "Hilfe bei Abspielproblemen" ... den Text bitte lesen, das beschriebene Vorgehen sollte 99,99% aller Abspielfehler beschreiben bzw. beheben.
vielen Dank, das sind doch mal ausführliche und gute Informationen die viele Spekulationen und Halbwissen in diesem Thread durch Fakten ersetzen.
Ich hätte interessehalber eine Frage, ich vermute zumindest die Sports Trade GmbH aber auch die Vereine selbst werden ein Interesse daran haben mit diesem Angebot mittelfristig auch Geld zu verdienen. Gibt es dazu Information die du nennen kannst, vor allem bei in etwa wieviel gebuchten Streams wäre es für die Vereine auch wirtschaftlich interessant und entspricht dass dann auch der Größenordnung aber der Sprade TV schwarze Zahlen schreiben würde. Sind die Vereine in irgendeiner Form an Werbeeinnahmen von Sprade TV beteiligt oder haben die Möglichkeit eigene Werbepartner z.B. für die Präsentation der Stream zu finden und kann man schon auf dem jetzigen Niveau mit einem Maximum von 1.500 Zuschauer von einer zusätzlichen Reichweite reden die die Vereine für potentielle Sponsoren interessanter macht?
Dankeschön !
Hallo Bobby Orr, ich darf und werde zu konkreten Zahlen nichts sagen, nur soviel sprade.tv ist und war für keinen der angeschlossenen Vereine ein Minus-Geschäft. Die Vereine haben die Möglichkeit eigene Werbung bei uns zu schalten, in Form von Banner oder Werbevorspann. Einnahmen daraus gehören vollständig den Vereinen.
Unabhängig vom Endresultat war ich mit dem Stream inkl. Kommentar sehr zufrieden. In letzten Drittel hatte ich noch nicht mal mehr einen kurzen Hänger - anders als unsere Abwehr. Sollte ich es am Freitag nicht mehr rechtzeitig aus Nordosthessen von einem beruflichen Termin in die ESH schaffen (Ankunft zwischen 19.30h und 20.00h wenn auf der A7/A66 alles optimal Richtung FFM läuft), werde ich mir genüsslich den Stream buchen. Ist für mich das Geld wert.
Zitat von domar im Beitrag #124Welchen Browser nutzt ihr? Ich habe mit dem Firefox angefangen, bin dann über Chrome nun beim IE gelandet. Aussetzer gibts leider überall. Der "PC/MAC/ANDROID-Stream" läuft ja über den Flash Player. Wundern tut mich hierbei auch etwas, dass der "iPhone/iPad Stream" ebenfalls über Flash läuft. Denke, hier sollte wohl HTML5 zum Einsatz kommen, da Flash ja bekanntlich auf Apple-Geräten nicht läuft. HTML5 wäre echt mal interessant.
Hallo Domar, wie gesagt bei Aussetzern zuerst das Rechenzentrum über das Dropdown-Menü unterhalb des Players wechseln. Für Frankfurt und Umgebung sollte klar sein welches bevorzugt werden sollte. Aussetzer haben in der Regel eher nichts mit dem Browser zu tun, sondern mit der Anbindung ... es kommen nicht genug Daten nach also gibt es Hänger. Es spielt auch nicht die große Rolle ob über eine 100MBit Glasfaser oder nur einen DSL-6000 geschaut wird. Wichtig ist das euer Provider (Telekom, 1&1 etc. pp.) eine vernünftige Anbindung an unsere Rechenzentren hat. Das RZ Frankfurt steht genau am DE-CIX und dahin sollten eigentlich alle dt. Provider vernünftig angebunden sein. Dem ist leider nicht immer so ... nicht selten gibt es server dazwischen wo es dann einfach klemmt. An der Stelle sind auch wir dann machtlos. Und deswegen gibt es auch Server in mehreren Rechenzentren und nicht nur in einem.
Der HLS-Stream für die Apple-Geräte läuft am PC auch über Flash, lediglich auf Apple-Geräten selbst läuft er im Apple-Player. Das managt unser Webplayer.
Zitat von Poblano im Beitrag #132Respekt: Du kümmerst dich um Neukunden!
Das ist mein Job, denn ich habe ja nichts davon wenn mich unzufriedene Zuschauer am Support anschreiben weil etwas nicht läuft wie gedacht. Ich denke es hilft auch weiter wenn man über die techn. Zusammenhänge rund um das Streaming halbwegs Bescheid weis. Denn im Grunde ist das ganze leider nicht so einfach wie nach dem Motto: Kamera->Internet->Server->Zuschauer ... hätte ich Server-Ressourcen wie z.b. Google, ja dann wäre es so einfach ;)
ZitatHallo Bobby Orr, ich darf und werde zu konkreten Zahlen nichts sagen, nur soviel sprade.tv ist und war für keinen der angeschlossenen Vereine ein Minus-Geschäft. Die Vereine haben die Möglichkeit eigene Werbung bei uns zu schalten, in Form von Banner oder Werbevorspann. Einnahmen daraus gehören vollständig den Vereinen.
Zitat von Rosebud im Beitrag #138Kein Wunder, dass das gestern nix wurde, ohne Glückspulli in der Halle!
Der war bereits letzte Saison nicht mehr im Einsatz. Nach der verlorenen Serie in Kassel war die Magie weg. Problem nur: Diese Saison hab ich den Glücksbringer noch nicht auffindig machen können.
Hey, Ich wollte vielleicht heute ein Paar Jungs einladen, die noch in der Uni sind und wir es somit nicht rechtzeitig zur Eishalle schaffen würden. Dazu habe ich vor das Bild meines Laptops via Display Port auf den Fernseher zu übertragen. Jetzt meine Frage würde da die Qualität des Streams ausreichen? Habt ihr da eventuell Erfahrung?
Zitat von Block-O im Beitrag #148Hatte zu beginn 2-3 ganz ganz kurze ruckler, danach lief es problem los, schön weiter so
Frage: Hab ich was falsch eingestellt oder könnt ihr den Stream auf 16:9 umstellen? Dieses 4:3 Bild mag ich überhaupt nicht
Hallo, Du hast nichts falsch eingestellt, das beschriebene Problem wurde heute erstmals von uns bemerkt und auch umgehend korrigiert. Der Fehler lag in der initialisierung des Flash-Webplayers, der hat unter bestimmten Umständen nur ein 4:3 Bild ausgegeben. Da es nicht immer auftrat, fiel das ganze leider erst jetzt auf. Ist aber behoben und sollte nicht wieder passieren. Für die PC-User (und auch nur bei denen trat es auf) bestand noch die Möglichkeit auf den iPhone-Stream aus zu weichen, der kann am PC via Flash-Webplayer auch angeschaut werden und da gab es das Problem nicht.
Und danke fürs das Feedback, meist bekommen wir ja nur die Kritik ab wenn es mal nicht läuft. Das bei manchen Usern hin und wieder ein Ruckler vorkommt, lässt sich nicht ganz vermeiden. Bei den allermeisten läuft alles flüssig von Anfang bis Ende durch. Livestreams sind nun einmal LIVE. D.h. die werden on-the-fly gefilmt, codiert, zur Serverfarm geschickt und dort verarbeitet. Das ganze soll dann problemlos mit max. 5-6 Sekunden Versatz von der Kamera aus beim Zuschauer an kommen. In 99% der Fälle funktioniert das auch gut, manchmal klemmt es aber beim Routing, entweder vom Enduser zum Server oder umgekehrt. Dann nützt auch die dickste Internet-Anbindung zuhause überhaupt nichts. Solche Verbindungen sind keine Punkt-zu-Punkt Direktverbindungen vom Zuschauer zum Server, sondern laufen über einige Zwischenstationen, das sog. Routing. Von dessen Qualität hängt ein flüssiger Stream immens ab. Dort kommt es leider immer mal wieder zu kurzen Störungen, die sich eben in Aussetzern äußern. Wir sind da als sprade.tv aber leider machtlos, auf das Routing haben wir keinen Einfluss.
Was wir beeinflussen können ist die Qualität der einzelnen Server, da haben wir lange getestet bis fest stand was an Hardware passt und vor allem bezahlbar ist. Es ist zwar nicht nötig, wir haben bislang nicht einmal 10% unserer Kapazitäten gebraucht, aber wir werden hier auch noch einmal aufrüsten um deutschlandweit noch besser aufgestellt zu sein. Im Laufe der nächsten Woche kommen noch Server am Standort Nürnberg dazu, wichtig für die Zuschauer aus dem Süd-deutschen Raum. Außerdem suchen wir im Moment noch einen Anbieter im Norden oder Osten Deutschlands (ideal wäre Berlin), der uns an einem geeigneten Standort geeignete Server stellen kann.
Leider hatte ich gestern bei Bremerhaven- RV sehr viele "Ruckler bzw stehende Bilder", obwohl ich normalerweise andere Streams (wie von La Ola oder anderen) problemlos empfange.
Das schien aber unabhängig von meinen sonstigen, parallelen Internetaktionen (Liveticker, etc.) zu sein. Einstellen aller anderen Aktivitäten brachte keine Besserung.
Ich werde demnächst mal Ortswechsel und "zurück zum Kabel statt WLAN" probieren.
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